Ligthart Assurantiën B.V.
Ligthart Assurantiën BV (hierna “wij”, “ons” of “Ligthart Assurantiën”) respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en klanten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die wij leveren en op de verwerking van persoonsgegevens via onze website www.ligthartassurantien.nl.
Bedrijfsnaam: Ligthart Assurantiën BV
Adres: Industrieweg 96, 7903 AK Hoogeveen
KvK-nummer: 93009488
E-mail: ligthart@ligthartassurantien.nl
Telefoonnummer: 0528 44 70 22
Ligthart Assurantiën BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden, verzamelde gegevens en de juridische grondslag:
| Doel van de Verwerking | Verzamelde Gegevens | Grondslag AVG | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Het uitvoeren van een Opdracht (Advies & Bemiddeling) | NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats), BSN, Geboortedatum, Contactgegevens (telefoon, e-mail), Inkomensgegevens, Vermogensgegevens, Medische gegevens (voor verzekeringen), Bankgegevens, ID-bewijs kopie (Wwft) | Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 sub b) en wettelijke verplichtingen Wft/Wwft (AVG art. 6 lid 1 sub c) | Minimaal 5-7 jaar na beëindiging overeenkomst |
| Contact en Vragen | Naam, E-mailadres, Telefoonnummer, Inhoud van het bericht | Gerechtvaardigd belang (reactie op vragen, AVG art. 6 lid 1 sub f) of Toestemming (AVG art. 6 lid 1 sub a) | Tot afhandeling van de vraag + 1 jaar |
| Nieuwsbrief | Naam, E-mailadres | Toestemming (actieve opt-in, AVG art. 6 lid 1 sub a) | Tot afmelding |
| Website Analyse & Verbetering | IP-adres (geanonimiseerd), Gebruikersgedrag, Paginabezoeken, Verkeersbronnen (via Google Analytics) | Toestemming via cookiebanner (AVG art. 6 lid 1 sub a) | 26 maanden (Google Analytics) |
| Administratieve verplichtingen | Financiële gegevens, Polisgegevens, Correspondentie | Wettelijke verplichting (AVG art. 6 lid 1 sub c) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Klachtafhandeling en geschillen | Klachtgegevens, Correspondentie, Relevante dossierstukken | Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6 lid 1 sub f) | 5 jaar na afsluiting |
In bepaalde gevallen verwerken wij bijzondere persoonsgegevens (ook wel gevoelige gegevens genoemd), zoals:
Grondslag: De verwerking van deze bijzondere persoonsgegevens is noodzakelijk voor:
Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en nemen extra beveiligingsmaatregelen om deze gevoelige informatie te beschermen.
Wij verzamelen uw persoonsgegevens via de volgende manieren:
Direct van u:
Van derden:
Automatisch via onze website:
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw expliciete toestemming.
Financiële Instellingen:
Samenwerkingspartners:
Wettelijke Verplichtingen:
Verwerkers (IT-dienstverleners): Wij maken gebruik van externe partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, zoals:
Met al deze verwerkers hebben wij een Verwerkersovereenkomst afgesloten waarin strikte afspraken zijn gemaakt over de bescherming van uw gegevens.
Google Analytics: Google kan in beperkte mate gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Google heeft passende waarborgen getroffen door deel te nemen aan het EU-US Data Privacy Framework. Uw IP-adres wordt door ons geanonimiseerd voordat het naar Google wordt verzonden.
Overige diensten: Voor zover mogelijk maken wij gebruik van dienstverleners binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractbepalingen.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen.
Advies- en Bemiddelingsdossiers:
Identificatiedocumenten (Wwft):
Correspondentie en contactgegevens:
Nieuwsbrief:
Google Analytics:
Klachtdossiers:
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij bewaring langer noodzakelijk is vanwege wettelijke verplichtingen of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.
Wij nemen de bescherming van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Technische maatregelen:
Organisatorische maatregelen:
Fysieke maatregelen:
Ondanks al deze maatregelen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Mocht er toch een datalek plaatsvinden, dan melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij u indien het lek waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden met zich meebrengt.
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.
U heeft het recht om te weten of wij persoonsgegevens van u verwerken en, indien dat het geval is, om inzage te verkrijgen in die gegevens en informatie over de verwerking daarvan.
Wat ontvangt u:
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aan te vullen.
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Dit recht is niet absoluut en wij kunnen uw verzoek afwijzen als:
U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld:
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze gegevens aan een andere organisatie over te dragen. Dit recht geldt alleen voor gegevens die:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien deze zijn gebaseerd op een gerechtvaardigd belang. Wij stoppen dan met de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen.
U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen:
Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of analytische cookies), kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking onverlet.
U kunt een verzoek indienen door:
Uw verzoek moet bevatten:
Onze reactie:
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of uitgebreide profilering die juridische gevolgen voor u heeft of u anderszins in belangrijke mate treft.
Wij gebruiken wel basisanalyse van websitegebruik via Google Analytics om onze dienstverlening te verbeteren, maar dit heeft geen rechtsgevolgen voor u.
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te raadplegen.
Externe websites waarnaar wij mogelijk linken:
Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres en naam om u periodiek informatie te sturen over:
Afmelden: U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via:
Na afmelding verwijderen wij uw gegevens binnen 5 werkdagen uit ons nieuwsbriefbestand.
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor uitgebreide informatie over welke cookies wij gebruiken en waarom, verwijzen wij u naar onze aparte Cookieverklaring.
Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
Voor verzekeringen en financiële producten voor minderjarigen (bijvoorbeeld Junior Beleggen) verwerken wij gegevens uitsluitend met toestemming van de ouder(s) of voogd.
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens of over de manier waarop wij met uw privacyrechten omgaan? Neem dan contact met ons op:
Per e-mail: ligthart@ligthartassurantien.nl
Per telefoon: 0528 44 70 22
Per post: Ligthart Assurantiën BV, Industrieweg 96, 7903 AK Hoogeveen
Wij nemen uw klacht serieus en reageren binnen 4 weken.
U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder voor gegevensbescherming:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze website gepubliceerd. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Bij grote wijzigingen:
Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op:
Ligthart Assurantiën BV
Industrieweg 96
7903 AK Hoogeveen
Telefoon: 0528 44 70 22
E-mail: ligthart@ligthartassurantien.nl
Website: www.ligthartassurantien.nl
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00 uur
’s Avonds en in het weekend op afspraak
